Política de Privacidade da Duology

Última atualização: 11/01/2024

Bem-vindo à Política de Privacidade da Duology, onde explicamos como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos produtos Duobot e Duochat. A Duology está comprometida em garantir a privacidade e segurança das suas informações pessoais.

1. Informações Coletadas

1.1 Informações Pessoais: Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente durante o uso de nossos serviços, como nome, endereço de e-mail, e outras informações necessárias para oferecer suporte eficaz e personalizar a experiência do usuário.

1.2 Informações de Uso: Registramos informações sobre como você interage com nossos produtos, incluindo o uso do Duobot e Duochat. Isso pode incluir dados sobre as conversas, consultas feitas e interações realizadas.

2. Uso das Informações

2.1 Melhoria dos Serviços: Utilizamos as informações coletadas para aprimorar continuamente nossos produtos, proporcionando uma experiência mais eficiente e personalizada.

2.2 Comunicação: Podemos utilizar suas informações para entrar em contato sobre atualizações, novos recursos, ofertas especiais e questões relacionadas aos nossos produtos. Caso não deseje receber essas comunicações, você pode optar por não participar a qualquer momento.

2.3 Suporte ao Cliente: As informações coletadas são essenciais para fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente, garantindo uma assistência eficaz.

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Parceiros e Fornecedores: Podemos compartilhar suas informações com parceiros e fornecedores estratégicos que auxiliam na prestação de serviços, sempre respeitando os padrões de privacidade.

3.2 Requisitos Legais: Reservamo-nos o direito de divulgar suas informações quando necessário para cumprir requisitos legais, proteger nossos direitos legais, garantir a segurança do usuário ou cumprir processos judiciais.

4. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança físicas, eletrônicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição não autorizada.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador.

6. Links para Sites de Terceiros

Nossos produtos podem conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura de suas políticas de privacidade.

7. Menores de Idade

Nossos produtos não são destinados a menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de informações coletadas de menores de idade sem o consentimento dos pais, tomaremos as medidas necessárias para excluir essas informações.

8. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar nossa Política de Privacidade conforme necessário. Recomendamos que você revise periodicamente as alterações. A data da última atualização será sempre indicada no início desta política.

9. Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]

Ao utilizar nossos produtos, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade. A Duology está comprometida em proteger sua privacidade e proporcionar uma experiência segura e eficaz ao utilizar os produtos Duobot e Duochat.